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原标题:“停车刺客”,真的不该出现
五一小长假,游客张先生来广东珠海游玩。他在海边与朋友小酌酒醉后,由朋友代为将车停放到珠海怡景湾大酒店内。张先生翌日取车,停车时长为31小时10分,收费系统显示需缴交640元。原来,该停车场对酒店顾客免费,对外的收费标准为每小时收费为20元,且不执行封顶。不少网友表示自己遇到过这样的情况。5月2日下午,该酒店将640元退还了张先生。(5月3日 上观新闻)
怡景湾酒店附近有多个热门景点,再加上五一假期人流量剧增,就造成了该路段的停车位“一位难求”。怡景湾酒店的停车场,是商业配套的停车场,主要是满足住店顾客的停车需求,如果对外开放,让其他车辆临时停车,收费也属于“市场调节”的范畴。所以,了解内情的当地人,对怡景湾酒店停车场高收费,并不感到惊讶。
然而,即便怡景湾停车场有一千个“高收费”的理由,即便他们的收费标准真的公正合理,但依然让不少外地游客感到了心惊肉跳。一天半不到的时间,停车费居然高达640元,这难道还不离谱吗?
怡景湾酒店有高收费的底气,因为他们手握“市场调节、自主定价”的尚方宝剑。但在其合理性备受质疑,引发公众广泛争议后,涉事酒店采取了措施:首先,他们将640元停车费全部退给了张先生;其次,在接受媒体采访时酒店表示,他们日后会考虑在节假日施行最高200元/天的封顶价。
在笔者看来,张先生此番遭遇被称为“停车刺客”,一是酒店的收费标准高——每个小时20元且上不封顶,如此收费超出大部分游客的承受。二是虽然酒店也张贴了停车收费的标准,但相关的价格公示不够醒目,记者现场采访发现,关于“按照珠海市停车管理意见,本停车场属于‘市场调节价’范畴:节假日执行小型车每小时收费20元”的重要价格信息,仅仅是用一张A4纸打印,贴在了价格牌上方。等到停车费摆在眼前时,车主才感到了“上不封顶”的威力。
用高收费过滤一些不必要的停车,这是否真的合理?还有待商榷。可以确定的是,像张先生遭遇的“停车刺客”,本不应该发生。其实,如果收费方能将收费标准清晰、醒目地告知车主,只要对方情愿接受,哪怕是天价也无可厚非,自然也就避免了“停车刺客”的吐槽。窃以为,那些高收费的商业配套停车场,一定要在车辆进入时,对非免费车辆做出收费标准的解释说明。
由此可见,公众对“停车刺客”的嗟叹,既在于其收费标准过高,也在于收费标准的公示不醒目。职能部门对停车位管理不能大撒把,哪怕是商业配套的停车场,也不应漫天要价,且在价格公示上耍心眼。无论如何,我们都不希望“停车刺客”再现。(黄齐超)
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