“好期望能快点上飞机”“一听到可以去埃及玩第一时间报名”“终于可以实现三年前去埃及的梦想了”……2月5日深夜的广州白云机场T2航站楼,境内首批试点恢复的出境旅游团在这里集结,乘坐2月6日0:15起飞的阿联酋航空航班,前往阿联酋、埃及等国展开旅游活动。
2月5日深夜的广州白云机场T2航站楼,境内首批试点恢复的出境旅游团在这里集结。
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此前,文化和旅游部办公厅发出《关于试点恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境团队旅游业务的通知》,宣布2月6日起,试点恢复全国旅行社及在线旅游企业经营中国公民赴20个国家的出境团队旅游和“机票+酒店”业务。 这意味着,暂停了三年的旅行社出境团队旅游正式重启。
据悉,2月6日,广州共有6个出境旅游团近160名游客分别前往柬埔寨、泰国、埃及开展旅游活动。
旅行社迎接出境游复苏
广州150多家出境游组团社立即启动
在首批出发的团队中,有来自广之旅的近50名游客,分别参加阿联酋6天和埃及10天团队游。广之旅总裁赵文志表示,尽管出境游业务“停摆”3年,他们与包括境外领事馆、旅游局、酒店、航司等接待环节的交流和沟通从未停止。从疫情防控期间业务核心团队的持续培训,到系列政策发布后相关产品迅速上架,再到首批线路收客同时后续线路的持续更新,一直为出境旅游业务重启和市场复苏时刻准备。
在首批出发的团队中,还有广东中旅组织的阿联酋团队。广东中旅党委书记、董事长吴建生表示,为更好地保障游客出行需求,广东中旅将严格做好出行安全措施,保障游客及随团工作人员的出行安全,陆续为游客朋友们推出安全绿色、好玩有趣的出境旅游新产品。
在首批出发的团队中,有来自广之旅的近50名游客,分别参加阿联酋6天和埃及10天团队游。
广州地区旅行社行业协会相关负责人介绍,收到出境团队游试点恢复的消息,广州市150多家出境游组团社立即启动,为试点恢复做积极准备,包括联系地接进行行程探讨、联系航司做恢复后的航班准备等,筹备上架相应的出境游产品。
据统计,广州出境游市场已推出泰国、新加坡、马来西亚等东南亚线路产品,以及俄罗斯、阿联酋、新西兰等地的旅游产品。从产品类型看,仅携程平台就上线了近700条出境团队游产品,覆盖15个目的地国家和地区,其中平台自营产品近400条,包含跟团游、半自助游、私家团以及自由行打包产品等多种类型。
广之旅上架的出境游产品数量也已超过800款,赵文志表示,出境游业务重启后,产品和服务有“两个必”——旅游线路必由旅游专家设计、团队出发必由金牌领队带队。
航司机场全力配合市场重启
白云机场专门启用团队专属值机柜台
今年以来,随着疫情防控政策的优化调整,国际航班呈现出复苏和增长态势。从数据来看,在海外旅游的出行中,跟团游是主流选择。为了做好重启出境团队旅游工作,白云机场专门为出境团队游客启用团队专属值机柜台,提升旅客办理手续效率。
6日凌晨4时许,春秋航空广州到泰国曼谷航线也迎来了试点恢复出境跟团游后首个旅游团队。搭乘本次航班的团队游客近40人,分别由广东春秋国际旅行社和广之旅组织。春秋集团副总裁蔡卫表示,未来春秋航空将陆续恢复广州至普吉等中泰往返航线,为珠三角游客飞往泰国提供更多出行选择。
南航目前已恢复直飞墨尔本航班。
作为广州基地航空,南航目前已恢复包括悉尼、墨尔本、内罗毕的航班。2月,南航还将新开或复航广州至河内、广州至万象、乌鲁木齐至德黑兰、深圳至金边等多条国际及地区往返航线,同时加密广州至新加坡、广州至吉隆坡、武汉至香港等往返航线班次。
九元航空于2023年1月恢复了广州至曼谷航线,2月10日该航班将增至每天1班,并新增曼谷廊曼机场航班。近期,东航也计划新增上海至普吉、清迈、马累等多个航点的航班。
业内人士反馈,三年疫情,境外旅游目的地部分接待环节仍处于重构及持续增加供应阶段,境外地接社需要一些时间重整旗鼓,出境跟团游市场的恢复还需要一个过程,预判从3月份开始,出境跟团产品数量和报名人数将进入增长期。
广州借机加大入境游宣传力度
逐步恢复境外主要客源城市来穗旅游市场
在把游客“送出去”的同时,广州也在着力抓住试点恢复出境团队游的契机,全面开展文旅海外宣传推广。
据悉,广州市文化广电旅游局将充分挖掘彰显广州花城、时尚广州、广州韵味的文化和旅游内容,利用国际社交网站广州旅游宣传推广账号以及相关客源国本土媒体优势资源和平台,发布图文专题、短视频等文化旅游攻略,打造鲜活多维度的广州城市旅游品牌形象,为全球粉丝带来沉浸式文旅体验。
此外,该局还将赴北美、欧洲、日本、韩国等重要客源地开展推介活动,重启20个推广中心运营工作,联合南方航空公司、白云机场等单位,充分利用好144小时过境免签政策,通过参展参会、专项推介、节庆营销、境外主流媒体等方式,传播广州文化旅游名片,逐步恢复境外主要客源城市来穗旅游市场,激活新的市场增长点,打造世界旅游目的地。
记者了解到,为进一步鼓励旅游企业组织游客来穗旅游,促进广州旅游经济恢复与发展,《广州市组织接待游客来穗旅游奖励办法》也在抓紧修订中。
采写:南都记者 王美苏 夏嘉雯 实习生 刘雯琪 通讯员 穗文广旅宣
南都广州新闻部出品
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